ab88-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
পরিচয় যাচাই নিরাপদ
আপনার পছন্দমতো
যেকোনো সময় আপডেট
ab88 ("আমরা", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") তার সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ab88 ওয়েবসাইট (ab-88.net) ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
ab88-এর যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ab88 কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য এবং তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তার বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলকতা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ও KYC | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | উত্তোলনের জন্য বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | জমা ও উত্তোলনের সময় | বাধ্যতামূলক |
আপনি যখন ab88 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবা এবং বয়স যাচাই প্রদানকারী সংস্থা। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ab88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।
ab88 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তথ্য সুরক্ষায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
ab88 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নয়ন | ৬ মাস পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ab88-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
নিরাপদ লেনদেন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ab88 KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:
KYC-র জন্য সরবরাহ করা সব দলিল এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পারেন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
ab88-এর সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার উপভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
ab88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
ab88 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।
ab88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২–৩ কর্মদিবস
সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
বিঃদ্রঃ তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগগুলো সমাধানে সচেষ্ট। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আশ্বস্ত হয়েছেন? এখনই ab88-এ যোগ দিন অথবা আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।